استراتژی و اهداف کیفی
اهداف استراتژیک:
گسترش سهم بازار با تکیه بر کیفیت و رقابت پذیری متناسب با توان خرید مصرف کنندگان
توسعه سبد محصول منطبق بر نیازهای خانواده
ارتقاء دایمی کیفی کالا و استفاده از فن آوری روز
رعایت استانداردهای ایمنی، بهداشتی، و زیست محیطی
رعایت سه اصل عدالت، صداقت و نظم سازمانی در کلیه فعالیت ها
اهداف کیفی بخش خدمات پس از فروش:
جلب رضایت و حفظ مشتریان با ارایه خدمات متنوع و منحصر بفرد
انجام به موقع خدمات پس از فروش شامل نصب، راه اندازی و پشتیبانی مشتریان
آموزش و ارتقای دانش فنی پرسنل و نمایندگان خدمات پس از فروش
ایجاد تعهدات جمعی نسبت به بهبود مستمر نظام کیفیت خدمات پس از فروش